Unser Leitbild
Wer wir sind …
Die AG BSA ist ein Verein in Münster, dessen Aufgabe die soziale und berufliche Integration arbeitsuchender Menschen ist. Im Mittelpunkt unserer Tätigkeit steht eine individuelle Beratung, Unterstützung und Betreuung. Zudem bieten wir arbeitslosen Menschen die Möglichkeit, über praktisches Arbeiten die individuelle Leistungsfähigkeit zu trainieren, Kenntnisse aufzufrischen und die persönliche Lebenssituation zu stabilisieren.
Die Basis unserer Aktivitäten bilden eine mittlerweile jahrzehntelange Erfahrung, eine ausgeprägte fachliche Expertise, eine spezifische Nähe zur Praxis sowie eine konsequente Orientierung an den lokalen Bedarfen. Zudem legen wir einen besonderen Wert auf Innovation, Flexibilität und Verbindlichkeit.
Welches Ziel wir verfolgen…
Unser Ziel ist es, die TeilnehmerInnen unserer Projekte und Maßnahmen durch eine Stärkung ihrer persönlichen, sozialen und fachlichen Handlungskompetenz dabei zu unterstützen, ihre Beschäftigungsfähigkeit zu erhöhen und ihnen somit den Zugang zu weiteren Förderoptionen oder zum regulären Arbeitsmarkt zu ermöglichen.
Wofür wir stehen …
Unsere Kunden sind sowohl unsere AuftraggeberInnen (wie bspw. das Jobcenter) als auch die TeilnehmerInnen unserer Projekte und Maßnahmen. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt. Hier legen wir besonderen Wert auf eine ausnahmslos respektvolle und anerkennende Zusammenarbeit.
Die regelmäßige systematische Erfassung und Analyse der Wünsche, Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden sowie die anschließende Umsetzung in Dienstleistungen und interaktive Prozesse helfen die gemeinsamen Ziele zu erreichen.
Bei unseren Projekten und Maßnahmeangeboten herrscht Transparenz in Bezug auf Zielsetzung, Teilnahmebedingungen, Verlauf und Inhalt sowie in Bezug auf alle weiteren Geschäftsbedingungen.
Zur kontinuierlichen Gewährleistung von Transparenz und Qualität haben wir ein System zur Qualitätssicherung eingeführt, das laufend geprüft und weiterentwickelt wird.