Mobile Digitalberatung

• Beratung rund um die Nutzung von Smartphone und Internet
• Unterstützung bei Sim-Karten Aktivierungen oder Unstimmigkeiten mit Mobilfunk-Anbietern *
• Hilfestellung bei der Erstellung und Nutzung von Online Accounts für verschiedene Internet-Dienste wie z.B. E-Mail Kommunikation oder Online Portale für amtliche Angelegenheiten
• Möglichkeit wichtige Dokumente oder Infomaterial auszudrucken und zu kopieren
• Nutzung der "Akku-Tanke" zum Aufladen von Smartphones und/oder Powerbanks
• Bereitstellung eines W-LAN Hotspot zur individuellen Nutzung des Internet

*Teilnehmer*innen welche eine Sim-Karte aktivieren möchten, benötigen dafür ein gültiges Ausweisdokument, da eine Sim-Karten Aktivierung sonst nicht möglich ist.
Für Klärungen von Unstimmigkeiten mit einem Mobilfunk-Anbieter, sind bitte alle zur betreffenden Sim-Karte ausgehändigten Unterlagen mitzubringen.
Gegebenenfalls kann auch Einsicht in die bereits erfolgte Kommunikation mit dem betreffenden Mobilfunk-Anbieter, z.B. via E-Mail, für eine Unterstützung hilfreich sein.